Questions fréquentes
Toutes les réponses aux questions que se posent nos clients DTF
🖨️ L'impression DTF
Qu'est-ce que l'impression DTF ?
Le DTF (Direct to Film) est une technique d'impression où le visuel est imprimé en haute définition sur un film transparent spécial, puis recouvert d'une poudre adhésive thermofusible. Le transfert est ensuite collé sur le textile à la presse à chaud.
Contrairement à la sérigraphie, le DTF permet d'imprimer n'importe quel motif multicolore en petite ou moyenne quantité, sans changement de matériel selon les couleurs.
Sur quels textiles peut-on appliquer un transfert DTF ?
Le DTF est universel : coton, polyester, mélanges, nylon, jean, feutrine, polaire, soie, lin, lycra, polo, sweat, casquettes, sacs en toile…
Il fonctionne sur textiles clairs ET foncés (contrairement à la sublimation qui ne marche que sur clair).
Quelle est la résolution d'impression ?
300 DPI minimum, qualité photo. Le rendu est net, les couleurs vives, avec un blanc opaque qui permet l'impression sur fond foncé.
📐 Préparer son fichier
Quel format de fichier dois-je envoyer ?
PNG en 300 DPI à fond transparent est idéal. JPG accepté mais le fond blanc sera imprimé en blanc opaque (donc visible sur textile coloré).
Tailles maximales d'impression :
- A4 : 21 × 29,7 cm (2480 × 3508 px)
- A3 : 27 × 36 cm (3189 × 4252 px)
Que se passe-t-il si mon fichier est de mauvaise qualité ?
Sans l'option « contrôle manuel » (+1 €), votre fichier est imprimé à l'identique, même s'il est pixellisé ou mal calibré. Aucun remboursement ne sera possible (article L221-28 du Code de la consommation — produits personnalisés).
Notre conseil : cochez l'option « contrôle manuel ». Pour 1 €, nous vérifions la résolution, la transparence, les dimensions et la qualité avant impression, et nous vous prévenons en cas de souci.
Puis-je mettre plusieurs designs sur une seule planche ?
Oui ! C'est même tout l'intérêt d'une planche DTF. Vous pouvez disposer librement plusieurs visuels (logos, textes, motifs) sur une même feuille A4 ou A3, à condition qu'ils restent dans la zone d'impression (le configurateur vous l'indique en temps réel).
🔨 Poser le transfert
Comment appliquer un transfert DTF ?
Vous avez besoin d'une presse à chaud (idéal) ou d'un fer à repasser puissant (acceptable pour usage occasionnel).
- Placez votre textile bien plat sur la presse.
- Positionnez le transfert (film vers le haut, visuel contre le textile).
- Pressez à 140-160°C pendant 12-15 secondes avec pression moyenne.
- Laissez refroidir complètement (~30 sec).
- Retirez délicatement le film.
- Repressez 5-10 secondes avec un papier siliconé pour fixer.
Combien de lavages tient un transfert DTF ?
Bien posé, un transfert DTF tient 50 lavages et plus à 40°C, sans craqueler ni se décoller. Les couleurs restent vives dans le temps.
Conseils d'entretien :
- Laver à l'envers à 30-40°C max
- Pas de javel ni d'adoucissant agressif
- Séchage à l'air libre (éviter sèche-linge si possible)
- Repasser à l'envers, jamais directement sur le transfert
📦 Commande et livraison
Quels sont les délais ?
Fabrication : 3 à 5 jours ouvré après validation du paiement.
Expédition :
- France — Mondial Relay 48-72h · Colissimo 24-48h
- Europe — 3 à 5 jours selon le pays
- Retrait à l'atelier — gratuit, sur rendez-vous
Urgence ? Contactez-nous avant commande, nous étudions chaque cas.
Comment payer en ligne ?
Le paiement se fait via Stripe, plateforme sécurisée certifiée PCI-DSS. Nous acceptons : cartes bancaires (Visa, Mastercard, CB), Apple Pay et Google Pay.
Aucune information bancaire n'est stockée par Subli'ms.
Puis-je annuler ou modifier ma commande ?
Toutes les planches étant imprimées sur mesure, le droit de rétractation ne s'applique pas (art. L221-28 du Code de la consommation).
Avant la mise en production (généralement dans les 2-3 heures suivant la commande), contactez-nous au 06 11 40 19 76 pour modifier ou annuler. Une fois la fabrication lancée, ce n'est plus possible.
💰 Tarifs et quantités
Y a-t-il des remises sur les grandes quantités ?
Oui, automatiquement, selon le total de planches du même format dans votre panier :
- A4 : 5,00 € puis 4,70 € (dès 5) · 4,30 € (dès 10) · 3,90 € (dès 20)
- A3 : 8,50 € puis 7,50 € (dès 2) · 6,80 € (dès 11) · 5,90 € (dès 21)
Au-delà de 50 planches, contactez-nous pour un devis sur mesure.
Avez-vous des codes promo ?
Oui ! Nous proposons régulièrement des codes promo (-10% bienvenue, -20% panier, etc.). Suivez-nous sur nos réseaux ou inscrivez-vous à notre newsletter pour ne rien manquer.
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